绵阳市多管齐下助力退役军人就业创业 网络服务咨询织就精准帮扶网

为深入贯彻落实国家关于做好退役军人服务保障工作的决策部署，绵阳市积极探索创新服务模式，聚焦退役军人从“战场”到“职场”的关键转型期，通过线上线下相结合的方式，特别是着力构建高效、便捷、精准的网络服务咨询体系，多维度、多层次助力退役军人高质量就业创业。

一、 政策速递“一网通”，信息获取零障碍
绵阳市退役军人事务局官方网站及“绵阳退役军人”微信公众号等平台，已成为政策传达的核心阵地。平台开设“政策法规”、“通知公告”等专栏，第一时间发布国家、省、市各级关于退役军人就业安置、税收减免、创业补贴、技能培训、学历提升等方面的最新政策。通过图文解读、短视频、在线问答等形式，将专业的政策条文转化为通俗易懂的语言，确保退役军人能够随时随地、清晰明了地掌握与自己息息相关的权益信息，扫清信息不对称的障碍。

二、 线上咨询“一对一”，精准答疑解困惑
针对退役军人在求职、创业过程中遇到的个性化问题，绵阳市打造了专业的线上咨询服务网络。一方面，在官网和公众号平台开通留言咨询功能，由专人定期收集、分类并回复；另一方面，设立退役军人服务热线并拓展至线上社交平台（如建立专属咨询QQ群、微信群），安排就业创业指导专家、法律顾问、成功退役军人企业家等“坐诊”，提供“一对一”的实时或预约制咨询服务。无论是简历优化、面试技巧、职业规划，还是创业项目评估、法律风险规避、贷款申请流程，退役军人都能通过网络找到专业的解答和支持。

三、 技能培训“云课堂”，能力提升不断线
顺应“互联网+职业技能培训”趋势，绵阳市整合优质教育资源，搭建退役军人网络培训平台。平台提供涵盖信息技术、现代物流、电子商务、智能制造、现代农业、应急救援等多个领域的免费或补贴性线上课程。退役军人可根据自身兴趣和市场需求，自主选择学习时间和内容，通过“云课堂”实现技能“充电”和知识更新。平台还与线下定点培训机构联动，实现“线上理论学+线下实操练”的融合模式，有效提升培训的针对性和有效性，增强退役军人市场竞争力。

四、 岗位对接“e匹配”，人岗匹配更智能
绵阳市着力建设并优化退役军人就业创业服务信息平台，与多家知名招聘网站数据互通，形成专属的退役军人招聘专区。平台运用大数据技术，根据退役军人的服役经历、技能特长、就业意向等信息，智能推送相匹配的岗位信息。定期举办“退役军人专场网络招聘会”，组织优质企业在线宣讲、直播带岗，退役军人在线投递简历、视频面试，实现供需双方高效对接，极大拓宽了就业渠道，提高了求职成功率。

五、 创业服务“全链帮”，云端赋能创业梦
对于有创业意愿的退役军人，网络咨询服务延伸至创业全过程。通过线上平台，可以提供创业项目库展示、商业计划书指导、在线创业培训、创业导师结对帮扶等服务。还整合了金融机构、孵化园区、法律服务机构等资源信息，在线提供创业担保贷款申请指引、孵化基地入驻咨询、财税法律服务推荐等，构建起从项目萌生到落地成长的线上支持链条，降低创业初期的摸索成本和风险。

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绵阳市通过构建系统化的网络服务咨询体系，将政策、信息、培训、岗位、帮扶等关键要素集成于“云端”，打破了时空限制，实现了服务效能的倍增。这不仅是服务手段的数字化升级，更是尊崇军人职业、关爱退役军人的具体体现。绵阳市将继续深化“互联网+退役军人服务”，推动线上线下服务深度融合，织就更密更牢的精准帮扶网络，助力广大退役军人在新的人生舞台上再立新功，为地方经济社会发展贡献坚实力量。